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Questions générales de livraison 🙋

Y-a-t-il des frais de douane pour la livraison en Suisse ?

D'après le site suivant du gouvernement Suisse, les frais de douane pour la Suisse ne s'appliquent pas pour les marchandises d'une valeur inférieure à 65 francs (ou environ 60€) : https://www.ch.ch/fr/douane/commander-des-marchandises-a-l-etranger/

Quel est le délai de livraison ?

Le délai de livraison d'une première commande de brosses à dents est d'environ 48h (parfois 72h) après expédition. L'envoi se fait soit en colissimo (brosses à dents) ou lettre suivie (packs de 3 têtes de brosse) 😊.Les commandes sont expédiées le jo

D'où sont expédiées les commandes ?

Toutes nos commandes sont expédiées depuis notre entrepôt logistique (une filiale d'Emmaüs qui emploie des personnes en situation d'insertion sociale, basée) dans le 78. Les délai est d'environ 48h après expédition pour les commandes de brosses à den

La livraison à l'étranger est-elle possible ?

Nous livrons bien gratuitement dans toute l'Europe ainsi que dans les DOM-TOM (Nouvelle Calédonie et Guyane non compris).Il faudra compter environ une semaine pour la livraison en Europe, et 7 à 10 jours pour la livraison dans les DOM-TOM 😊

Combien coûte la livraison ?

La livraison est offerte pour tout achat de brosse à dents, de pack de 3 têtes de brosse ou d'abonnement de tête de brosse sur notre site 😉.Il faut généralement compter 48h (parfois 72h) après l'expédition pour recevoir votre commande en France métr

Je souhaite modifier l'adresse de livraison de ma commande : comment faire ?

Si vous avez passé votre commande et souhaitez modifier l'adresse de livraison, veuillez nous contacter au plus vite à l'adresse [email protected] afin de voir si cela est encore possible (car nous expédions habituellement les commandes très rap

Y'-a-t-il des frais de Douane pour la Martinique ?

Des Frais de douane peuvent s'appliquer pour la livraison en Martinique (pour les livraisons d'une valeur supérieure à 22€).Les frais sont à la charge de l'acheteur.